محور حقوق گیرنده خدمت
محور مراقبت های عمومی بالینی
محور مدیریت خدمات پرستاری
فرآیند پیگیری امور بیماران و رسیدگی به شکایات و پیشنهادات و انتقادات در بیمارستان رضوی
فرهنگ ایمنی بیمار
آموزش آتش نشانی
اقدامات مربوط به مقابله با COVID 19
آشنایی با مشتری و مشتری مداری
اهمیت رعایت اصول و موازین شرعی و اخلاقی در مراقبت های درمانی